¿Qué debo saber sobre la entrega de mi pedido?

Puedes elegir entre: Recoger en tienda o entrega a domicilio.
RECOGER EN TIENDA:
Podrás recoger tu pedido en la farmacia Luis Martínez Garteiz, situada en Avenida de la Condomina nª36 esquina con Antonio Ferrandiz, cabo de las huertas (Alicante) 03540

ENTREGA A DOMICILIO:
Por regla general los pedidos quedan listos y procesados dentro de las 24-48 horas una vez confirmado el pago (en caso de transferencia puede tardar algún día más). La modalidad de entrega es mensajería a través de Redyser, y la entrega de los pedidos tarda habitualmente 24 horas, siempre que se realice antes de las 13:30 h en días laborables (de lunes a viernes) después tardaría 1 dia más.

Una vez lo recibas debes verificar los productos. Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el cliente deberá formular su reclamación en los 14 días siguientes a la entrega. Llamando a nuestro teléfono o por correo electrónico y www.martifar.com solucionará el problema lo antes posible.

En caso de haberse facilitado una dirección de destino errónea o que el cliente no se encuentre habitualmente en la dirección facilitada, www.martifar.com no será responsable de los retrasos o deterioros en la entrega y en caso de devolución del pedido por culpa de la dirección de entrega, los gastos generados de esta operación serán cargados al cliente sin posibilidad de devolución. Si la mercancía es devuelta a www.martifar.com en ese caso se podrá abonar la cantidad correspondiente a los productos, pero en ningún caso de los gastos derivados de los portes.

Los envíos se realizan dentro de la península y los gastos van a cargo del cliente, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos. Gastos de envío general 3,99€, compras superiores a 39€ envío gratuito.

Otra opción sería contrareembolso con un cargo adicional de 3€ (este plus no se devuelve en caso de devolución del producto.)

* Por ahora no enviamos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, pero estamos trabajando en ello.

No servimos a países de fuera de España.

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